Informations livraison

Nous faisons particulièrement attention à l'emballage et à la livraison de vos colis . C'est pourquoi dans un souci de traçabilité, nous confions l'expédition de vos colis au service Colissimo Suivi de La Poste, et vous pouvez à tout moment, de chez vous, suivre l'acheminement de votre colis sur www.laposte.fr, service en ligne "suivi de colissimo".

FRAIS DE LIVRAISON
Nous offrons tous les frais de préparation et emballage de vos produits.
Les frais d'expéditions sont en sus, selon le poids et la destination.

DELAIS ET CONDITIONS DE LIVRAISON
Nous nous engageons à vous livrer dans les meilleurs délais, soit pour les produits disponibles :
- France métropolitaine 48 H
- CEE : J+3 à J+5
- Hors CEE : j+4 à J+8
- DOM TOM : J+5 à J+7
- International : J+5 à J+10

CONDITIONS DE LIVRAISON
- la livraison des colis pris en charge par La Poste ne se fait pas sur rendez-vous, et reste soumis au fonctionnement des services de La Poste. Cependant, la livraison se fait contre signature.

Dans tous les cas, n'oubliez pas de nous laisser un numéro de téléphone pour vous joindre dans la journée.

- Si vous êtes absent de votre domicile lors de livraison, un avis d'instance est laissé dans votre boîte aux lettre afin de récupérer votre colis au bureau de poste de votre commune du lundi au samedi.
Votre colis est mis en instance pour un délai maximum de 15 jours.

- Il n'y a pas de livraison dimanche ou jours fériés.

RECEPTION DES COLIS
Lors de la livraison de votre colis, il est impératif de vérifier avant de signer le bon de livraison que le colis est en bon état. Si vous constatez un emballage défectueux, un colis écrasé, ouvert qui vous semble litigieux, notez des réserves précises. Attention, le fait de marquer "sous réserve de déballage" n'est pas légal et ne sert à rien, il faut noter précisément la raison des réserves ("colis endommagé", "ouvert", "carton écrasé", ...)